作业帮帮忙运用FABE法则推荐网银
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/28 06:38:07
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F特征、A优点、B利益、E证据（FABE法简单地说39就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益） 例：这款智能手机的特点是自带有安卓系统,等同于一台掌上电脑（F——特点）.随后不失时机地把手机优点反馈给客户：“它的功能很强,如摄像、MP3功能,质量也好,操作方便,有问题可按国家的政策15天包换、一年包修,今天购买还有小礼品赠送.”是FABE法则中的A——好处.随后拿出几份其它用户已购买了的单据给用户看：“这些都是今天刚购买的顾客单据.”E——证据.当了解客户喜欢上网后所附和说：“那,这款手机就最合适你了,电池非常耐用,常上网也不怕没电,方便多了!这么炫的外形在朋友同事面前拿出来多有面子ilot”B——利益z 可根据具体情况展开详说