劝说性的演讲稿旅游与环境保护内容我们旅游学概论的考试~跪求了,~

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/03 07:42:34
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劝说性的演讲稿
旅游与环境保护内容
我们旅游学概论的考试~
跪求了,~

劝说性的演讲稿旅游与环境保护内容我们旅游学概论的考试~跪求了,~
1 9 9 3年,詹姆士·戴威斯先生投资仅$ 5 0 0创建了戴威斯安全设备公司.6年来该公司已经身
价$3 000 000.戴威斯安全设备公司主要为《财富》5 0 0强企业和其他一些中小型企业提供安全
生产防护设备和环境保护设备.
我建立自己的公司是通过劝说客户购买我的产品,以遵守O S H A法案,保护他们员工的安全
并清理他们的生产给环境带来的破坏等.我采取的主要劝说手段有:逻辑推理,动情的述说和
可信度.我的大多数客户以前是从其他供货商处购买这些防护产品的(例如,护目镜、靴子和手
套等).我决定提供优惠服务—免费送货,即使是当天就要的急货或者是另外州的客户也不例
外.节省资金的原则促使我的客户转而购买我的产品.
我逐渐有了自己的客户.即使是首次拜访客户,我也能尽快地了解对方.例如,我环顾其
办公室后,看到墙上有赛车或橄榄球运动员的挂像,于是就知道了对方的兴趣所在了.这是建
立共同点的一种策略.
困难要不断地克服.刚开始的时候,我感到很多人不乐意同黑人作生意.我不得不想其他
的办法.我假装是公司的销售代理而不是公司总裁,帮助公司推销产品.偏见和歧视是不得不
克服的一个障碍.
可信度非常重要.直视对方的双眼,老实地告诉他们你能为他们提供的服务.承诺的一定
要按时送到!知识是树立可信度的另外一种方式.因为我了解所有的相关法规,所以我可以告
诉客户怎样高效、经济地利用我们的产品.例如,玛利奥特公司( M a r r i o t t )使用溶剂手套给洗碗
工.这些手套应该给和汽油等溶剂打交道的工人使用,洗碗工用这种手套太浪费了.我们推荐
了另外一种便宜且实用的手套给这家公司.帮助客户解决问题本身就树立了我的可信度,同时
巩固了我们的关系,还有力地劝说他们从我这里购买商品.
劝说主要靠使用对方的母语,直接或隐含地与之沟通.无论是推销安全设备还是观点,有效
的说服应依靠严密的逻辑、动之以情的言辞和良好的可信度及信任.阐述的理由应是对方认为重
要的理由;动情的说服当然是基于对方认同的价值观之上的;可信度就更是由对方裁定的了.
劝说性信函包含命令、请求、建议和推荐,以及销售或筹款信、求职信或任何试图改变他
人行为的努力,如催款函、批评或业绩评估—其中你希望下属改进今后的工作表现;公益广告
—为劝说人们减少酒后驾车和吸毒恶习等等.报告中如果提议实施某事当然也算劝说性的.
本章会概括地讨论劝说性信函的写作.第1 0章中会讨论对方很具反叛性的情形.第11章是
销售和筹款信函的写作.第1 4章讲建议和许可.第1 5章讨论报告的写法.第1 9章是求职信的写
作.所有劝说性信函的目的都是多重的:
主要目的
让读者采取一定行动.
提供足够信息,使读者明了如何行事.
消除所有阻碍行动的反对意见.